Открытый диалог

В Наро-Фоминске состоялся форум «Управдом».

11 июня в конференц-зале делового центра «Гермес» состоялся 15-й форум советов многоквартирных домов «Управдом». Участниками мероприятия стали более ста человек. 

«Главными» лицами форума стали: Ю.А.Белехова, председатель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов МО, В.В.Соков, руководитель Госжилинспекции, М.А.Бреус, руководитель администрации района, В.В.Андронов, глава района, А.В.Черныш, ген. директор Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, В.Г.Мельник, зам. министра ЖКХ МО. На вопросы жителей отвечали руководители и уполномоченные представители управляющих компаний района, Общественной палаты области и др. 

В ходе мероприятия были рассмотрены проблемы как многоквартирных домов, так и вопросы, касающиеся частного сектора. Для людей действительно «больным» вопросом является вывоз мусора и плохое функционирование канализации частного сектора. 

Форум «Управдом» проводится по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева. Главная его цель – создание условий, которые позволят эффективно управлять многоквартирными домами, формировать комфортную среду проживания для людей, грамотно и обоснованно вести диалог с управляющими компаниями и поставщиками услуг ЖКХ. 

Главные темы

Одним из способов эффективного управления многоквартирными домами и взаимодействия собственников с управляющими организациями является «горячая линия ЖКХ», которая активно ведет свою работу и является одним из важных индикаторов работы управляющих компаний. Обращения граждан рассматриваются «на месте». В Наро-Фоминске управляющие компании и подрядные организации проводят работу по 54 адресам, указанным в обращениях и жалобах жителей в рамках работы «горячей линии».

На форуме стало известно, что в сентябре в Наро-Фоминске откроется единый центр по обслуживанию населения, где можно будет решить все вопросы, связанные с работой управляющей компании и повысить уровень грамотности в сфере ЖКХ. Сегодня в центре (по адресу: ул. Рижская, д.7) ведутся ремонтные работы. Работать служба будет по принципу одного окна и с электронной очередью. Также в начале осени заработает еще один сервис – проект «ЖКХ on-line». 

Руководитель Госжилинспекции МО  В.В.Соков рассказал о работе службы на территории нашего района и отметил основные жалобы, поступающие от жителей: «Люди жалуются на отопление, протечку кровли и содержание подвальных помещений. За 5 месяцев 2015 г. поступило уже порядка 700 обращений. За прошлый год Госжил-инспекция оштрафовала управляющие организации города на 4,5 млн. руб., а этом году – уже на 2 млн. руб.». 

М.А.Бреус отметил плохое состояние информационных щитов во дворах многоквартирных домов, большинство из них не содержит необходимой информации, они попросту заклеены рекламными объявлениями. «А ведь они являются основным каналом взаимодействия и информирования жителей о планах по капитальному ремонту и других мероприятиях в сфере ЖКХ». Также он привел такую цифру: «В районе 1188 многоквартирных домов, в 202 из которых созданы советы и работают управдомы. На сегодняшний день установлено 1080 приподъездных стендов и 129 межквартальных, но этого недостаточно, и работа по их установке ведется активными темпами. 

В соответствии с опросом жителей, 58% респондентов оценивают работу своей управляющей компании удовлетворительно, 30% - неудовлетворительно, 9% опрошенных называют ее «плохой» и 3% - «хорошей». Наиболее актуальными проблемами в сфере ЖКХ на сегодняшний день продолжают оставаться низкое качество водопроводной воды, неудовлетворительное уличное освещение, вывоз мусора из частного сектора и отсутствие полноценного коммунального обслуживания военных городков. 

Основная часть форума была посвящена выступлению председателей советов многоквартирных домов. Вопросов здесь было много. Каждый из присутствующих пытался взять слово и задать свой вопрос или прокомментировать какую-либо обсуждаемую ситуацию. Регламент мероприятия не позволил высказаться всем желающим, но каждая жалоба и просьба были записаны и переданы в соответствующие органы. «Блистал» на форуме представитель УК «ЖКХ», к нему было больше всего вопросов. По многим из них даны были конкретные ответы сразу, по остальным обещали разобраться в течение двух-трех дней. Много вопросов и претензий было к новоявленной в Наро-фоминском районе компании «МосОблЕИРЦ», но ее представители не явились на форум, и эти вопросы так и остались висеть в воздухе. 

Одной из самых обсуждаемых тем стала тема благоустройства дворовых территорий. Люди не довольны состоянием парковок, детских и контейнерных площадок. Тема «военного» жилого фонда – также одна из «больных» в районе, представители г.п.Калининец «слезно» просили ускорить программу по передаче имущества Минобороны в муниципальную собственность.

Подводя итоги форума, Юлия Александровна Белехова отметила важность абсолютной открытости и прозрачности работы управляющих компаний и необходимость постоянного взаимодействия властей района и поселений с жителями, а также поблагодарила всех участников за активную гражданскую позицию.

Елена Чижова