Связь на уровне

В Наро-Фоминске после ремонта открыт офис «Ростелекома».

В понимании и памяти многих нарофоминцев за скромной вывеской «телеграф-телефон» скрывалось помещение, которое неизменно было оформлено в каком-то немного помпезном деревянно-лакированном стиле, с душными телефонными кабинками и с полукруглыми окошечками, за которым неизменно сидела дама. Она была «многорука»: принимала плату за домашний телефон, принимала телеграммы и заказы на междугородные переговоры. Времена меняются. Связь уже не та, что была ранее. Да и услуги того самого «телеграфа-телефона» увеличились в разы.
На этой неделе в торжественно-камерной обстановке, без изменения графика работы после реконструкции в Наро-Фоминске был открыт офис центрального пункта обслуживания компании «Ростелеком» (ул. Маршала Жукова, д. 11). После полугода ремонтных работ все кардинально изменилось. Вместо окошечка — современный терминал под названием «Электронная очередь», приветливая и готовая прийти на помощь растерявшимся гражданам девушка, мобильные терминалы для оплаты различных услуг связи. Рабочие места специалистов за открытыми столами создают атмосферу открытости и доверительного общения. Отдельно располагаются зона продаж и обслуживания юридических лиц и кабинет руководителя группы продаж и обслуживания. «Новый современный офис соответствует всем требованиям оператора связи, который предоставляет телекоммуникационные услуги. Мы постарались сделать все для удобства наших граждан. Хотя некоторым пока это в новинку. Но я думаю, что преимущества системы «электронная очередь» очевидны. Люди не копятся возле окошек, зал открыт. А так, все у нас осталось, как и ранее — клиенты компании могут оперативно получить консультативную помощь по услугам мобильной связи, заключить или переоформить договоры, оплатить услуги связи, подключить новые услуги», — говорит Н. Н. Птицина, руководитель группы продаж и обслуживания в г. Наро-Фоминске.

Сами сотрудники компании — такие же клиенты, которым каждый день требуется и необходима бесперебойная связь.

		Наталья Птицина: — Я пользуюсь всем, особенно интернетом и телевидением. Тем более, сейчас чемпионат мира по футболу идет, и возможность отмотать самые хорошие интригующие моменты дорогого стоит.
		Алла Юшкова: — На дворе XXI век — поэтому интернет. Дома есть городской телефон, хоть и кажется, что это прошлое, но он нужен. Телевизор вечерами смотрю.
		Татьяна Сухих: — Интернет, IP-телевидение. Без телефона в нашей жизни никуда, не потому что я здесь работаю, а потому что это действительно удобно.
		Ольга Фадеева: — Всем пользуюсь, у меня и стационарный телефон, и Интернет, и телевидение. Люблю когда есть что посмотреть, особенно хорошее кино.

Елена Скрипко