Электронная регистратура

В Наро-Фоминске к специалистам детской поликлиники уже можно записываться дистанционно.

Попасть на приём к узким специалистам в Наро-Фоминских поликлиниках не так-то просто. Талонная система записи, с одной стороны, облегчает задачу — даёт уверенность, что тебя примут в заранее оговоренное время. А с другой — усложняет жизнь. Ведь чтобы получить талончик, нужно рано утром прийти в регистратуру, отстоять очередь, записаться. И вовсе не факт, что врач работает в первую смену. Довольно часто на приём в этот же день приходится приезжать дополнительно. Это трата и нервов, и денег. Министерство здравоохранения решило облегчить процесс записи с помощью электронной регистратуры.
Ввод электронной записи к врачам в подмосковных учреждениях здравоохранения откладывался несколько раз. В начале 2012 года предыдущий министр здравоохранения МО Владимир Семенов говорил, что власти намерены ввести её в поликлиниках региона до конца года, но этого не произошло. Затем министр здравоохранения Подмосковья Нина Суслонова сообщала, что электронную систему записи внедрят до конца 2013 года. В некоторых поликлиниках региона она действительно появилась. В январе этого года сервис охватил и учреждения здравоохранения Наро-Фоминского района.
«Сейчас уже можно дистанционно записываться к специалистам из детской поликлиники. Совсем скоро мы откроем электронную запись и во взрослой», — обещает А. О. Иванькин, инженер-программист МБУЗ «НРБ № 1». Действительно, если на сайте er.zdravmo.ru
выбрать среди населённых пунктов Наро-Фоминский район, а в списке медицинских учреждений — Детскую поликлинику (Наро-Фоминская РБ № 1), то появится окошко, в котором перечисляются следующие детские врачи: хирург, невролог, отоларинголог, офтальмолог и кардиолог. Здесь же обозначено наличие свободных талонов. Количество их ограничено. «Талоны через интернет или инфомат выдаются на определённый временной промежуток — с 12 до 15 часов. До и после этого времени специалисты ведут приём по обычным талонам из регистратуры. На сайт электронное расписание вывешивается раз в неделю. Пока мы делаем это по четвергам. В 13.00 информация размещается, и уже буквально к 13.30 большая часть талонов оказывается разобранной», — говорит Алексей Олегович.
Впрочем, прежде чем воспользоваться «Электронной регистратурой», пациент должен зарегистрироваться. Сделать это, сидя у компьютера, не получится. Человек лично должен прийти в поликлинику с полисом и паспортом (свидетельством о рождении), чтобы оформить так называемую электронную карточку. Заводится единожды. Регистратор вносит данные в единую базу и таким образом разрешает доступ к системе. Впредь при оформлении на сайте талона к врачу пациенту нужно будет только пройти авторизацию — написать номер полиса и дату рождения.
Предусмотрели создатели системы и штрафные санкции. Согласно приказу Министерства здравоохранения, электронная карта гражданина может быть аннулирована. Сделают это в случае, если, записываясь через электронную регистратуру, человек дважды не являлся на приём к врачу. Если по каким-либо причинам не удаётся прийти в поликлинику, электронный талон можно вернуть через тот же сайт и просто предупредить, позвонив в регистратуру.

Наталья Семенова