Сегодня легко растеряться от обилия банков и их предложений, хотя перечень банковских услуг на рынке приблизительно одинаков. Только различие в качестве обслуживания создаёт у клиента позитивный настрой, обеспечивает максимальное удовлетворение и расположенность к определённому Банку.
АКБ «ФораБанк» (ЗАО), ровесник «новой России», основан в 1992 году. Сегодня располагает филиалами по всей России.
Мы убеждены, что именно добропорядочные взаимоотношения участников деятельности являются решающим конкурентным преимуществом на рынке финансового бизнеса. В своей деятельности Банк руководствуется общегражданскими и моральными законами современного делового сообщества, предпочитающего партнёрские отношения.
Мы благодарны нашим клиентам за их активность и требовательность. Сегодняшние клиенты не только хотят пользоваться теми «ограниченными» предложениями услуг, но и ориентируются уже на достижения мирового уровня и требуют от нас качественных и актуальных услуг. Мы, как современный банк, четко понимаем все эти моменты и пытаемся идти в «ногу со временем».
Для поддержания устойчивого и позитивного имиджа Банка мы делаем ставку на высокий уровень оказания банковских услуг. За десятилетний период существования мы обладаем опытом в обслуживании как физических, так и юридических лиц. Нам важен каждый обратившийся к нам клиент, независимо от форм его собственности. Качество наших услуг определяем:
- высоким уровнем подготовки наших специалистов;
- умением учитывать все необходимые пожелания наших клиентов с обязательным достижением конечного результата;
- комплексным предложением услуг.
Юридическим лицам наш Банк готов предложить весь необходимый перечень услуг для оптимизации ведения производственной и хозяйственной деятельности на любой стадии развития предприятия. Комплекс услуг включает:
-открытие расчетных и накопительных счетов (в том числе экспресс-открытие), как рублевых, так и валютных,
- самостоятельный выбор предприятием наиболее удобного офиса обслуживания (обеспечивается широкой географией дополнительных и операционных офисов),
- предоставление каждому клиенту — юридическому лицу персонального операционного сотрудника, что благоприятно влияет на уровень взаимоотношений с клиентом,
- работу с платежными поручениями в режиме «день-в-день»,
- систему «интернет-банкинга» для удаленного управления своими счетами,
- различные формы кредитования,
- пользование как индивидуальными, так и совместными банковскими сейфами;
- оформление зарплатных проектов с использованием банковских карт международных систем,
- выпуск корпоративных карт для юридических лиц,
- заключение договоров на установку эквайринговых терминалов, что обеспечивает возможность оплаты товаров и услуг предприятия с помощью банковских карт клиентов.
Наши сотрудники обеспечат помощь на любом этапе работы с клиентом, начиная с момента подготовки документов для открытия расчетного счета и заканчивая подбором наиболее удобной формы кредитования. Индивидуальный подход и здесь играет ключевую роль. Сотрудники общаются с руководителями предприятий, учитывая различные факторы помогают подобрать наиболее удобную и рациональную форму кредитования, выявить его эффективный объем. Сеть банкоматов позволяет нашему банку конкурировать в предложении «зарплатных» и корпоративных банковских карт.
Сформированный капитал банка позволяет говорить о надежности и защищенности денежных средств, размещенных нашими вкладчиками на банковских счетах и депозитах. Вот еще одна форма конкурентоспособности нашего Банка. Экономический кризис 2008 года укрепил имидж нашего Банка как одного из наиболее надежных и стабильных Банков.
Также для физических лиц мы предлагаем различные формы кредитования, начиная от стандартных «экспресс» — и автокредитов, заканчивая различными ипотечными программами. На сегодняшний день есть уникальное предложение от нашего банка — ипотечная программа «Всем по карману», которая с каждым днем набирает обороты. И мы с уверенностью можем говорить о конкурентных преимуществах данного продукта.
Конечно, имея определенные успехи, мы признаём существование проблем в оказании банковских услуг, расценивая их как задачи нашего перспективного развития. Только ежедневный анализ деятельности и кропотливая работа позволяют нам быть уверенными в достижении поставленных целей, а наших клиентов убеждать день за днем в правильности сделанного выбора в пользу нашего Банка, подтверждая на деле девиз Форабанка:
«Выигрываем вместе!».
Комментарии (0)
Добавить комментарий