Анализ обращений

По каким вопросам жители пишут в администрацию?

На оперативном совещании у главы района подводились итоги прошедшей недели и ставились задачи на ближайшее будущее. Основным на повестке дня стал вопрос анализа письменных обращений граждан в администрацию района и непосредственно к главе, поступивших за август текущего года. По словам Светланы Михайловны Малыхиной, зам. руководителя районной администрации, управляющего делами, анализ показывает, что за отчетный период зарегистрировано 437 письменных обращений, что на 43% меньше, чем в соответствующий период прошлого года. Анализ характера и количества поступивших обращений показывает, что наибольшее их количество поступило в рубрике «экология и землепользование». Таких было 51%, что на 49% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2011 г. В данной категории резко уменьшилось количество обращений по вопросам предоставления в собственность бесплатных земельных участков, постановки на очередь и изменения целевого использования земель. Уменьшилось на 38% количество обращений в рубрике «строительство и архитектура». В категории «жилищные вопросы» обращений стало меньше на 39%. В частности, резко уменьшилось количество обращений по вопросам улучшения жилищных условий. По вопросам коммунального и дорожного хозяйства поступило 81 обращение. Также за отчетный период поступило 11 письменных обращений по вопросам социального обеспечения, в основном жителей интересовали разъяснения по предоставлению льгот. В этом отношении С. М. Малыхина отметила, что «по данным вопросам можно напрямую обращаться в Управление социальной защиты населения для получения более квалифицированных ответов».
Также на оперативном совещании была представлена информация о формировании списков жителей, получающих сжиженный газ, что необходимо для оформления адресных социальных выплат гражданам МО. Обусловлено это ростом регулируемых цен на сжиженный газ, реализуемый населению для бытовых нужд. Светлана Михайловна акцентировала внимание на том, что для предоставления такой адресной соцвыплаты необходимо обратиться в органы соцзащиты по месту жительства.
Важной информацией стало и сообщение о том, что 24 сентября состоялся пуск тепла на объекты первой категории (социальной сферы) — детские сады, школы и больницы.

Людмила Фоканова