Пропустите без очереди

Сбербанк постоянно совершенствует сервис, внедряя и осваивая новые технологии для создания максимально комфортных условий для клиента. Одним из наиболее удачных ноу-хау банка за последнее время стал запуск проекта «Очередей нет».  Этот комплекс мероприятий позволил иначе взглянуть на сам процесс оказания банковских услуг, сделав его проще, доступнее и удобнее.

01 июля 2011 года Наро-Фоминское отделение Сбербанка начинает тиражирование проекта по переводу пенсионеров 1946 года рождения и моложе на удобные средства обслуживания - банковскую карту Сбербанк-maestro «Социальная», банкоматы, информационно-платежные терминалы, мобильный банк и др. В январе-мае 2011 года проект прошел тестирование в городах Обнинск и Фрязино и показал хорошие результаты.
По желанию пенсионеров банк предлагает перевод пенсионных выплат на карту Сбербанк-Maestro «Социальная». Сбербанк выпустил карты для всех своих вкладчиков - пенсионеров 1946 г.р. и моложе, проживающих на всей территории обслуживания. При оформлении карты консультанты банка, прошедшие специальное обучение, передают пенсионерам  навыки по пользованию картой, а также обучают:
•    Получать информацию о поступлении и наличии средств;
•    Использовать карту для получения наличных денежных средств в банкомате;
•    Оплачивать коммунальные платежи через платежные терминалы;
•    Использовать карту для оплаты покупок.
При наличии прочих преимуществ социальная карта не теряет и функций сберегательной книжки, что особенно важно для людей пожилого возраста, привыкших хранить деньги именно таким образом. На счет карты Сбербанк - Maestro «Социальная» как и по вкладу «Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляется дополнительный доход 3,5% годовых. На эти же карты поступает пенсия и другие социальные выплаты.

Кроме того, у держателей соцкарты есть возможность постоянно контролировать движение средств по карте, получая оперативную информацию о зачислении и снятии денег в виде смс на мобильный телефон; оформлять дополнительные карты для родственников или доверенных лиц пенсионера-вкладчика. Это может сразу решить проблему по хождению в банк или к банкомату за наличностью, за покупками и др. Оформить карту можно в любом отделении Сбербанка, это займет минимум времени и усилий.
Отдельно стоит отметить возможности сети банкоматов и платежных терминалов Сбербанка. Банк придает огромное значение развитию самообслуживания и внедрению технологических решений. Только на территории Наро-Фоминского района сеть банкоматов и информационно-платежных терминалов насчитывает более 70 экземпляров, а до конца 2011 года сеть устройств самообслуживания банка будет увеличена на 10-15%. С помощью этих аппаратов клиенты могут решить большинство потребностей по оплате счетов и услуг, например, оплатить услуги связи, коммунальные услуги, штрафы ГАИ, имущественные, земельные, автотранспортный налоги и многое другое.

Список банкоматов Нарофоминского отделения Сбербанка России