К нам в редакцию обратилась молодая женщина Мария Уколова, которая попросила рассказать на страницах нашей газеты об ужасных подробностях ее пребывании в Наро-Фоминской районной больнице. Мария не призывает наказывать врачей, с бездушием которых ей пришлось столкнуться. "Бог им судья! - решила Маша. - Но поведать о том, что со мной произошло, считаю необходимым!"
Мне до сих пор тяжело об этом говорить…Я была на третьем месяце беременности, мы с мужем готовились стать счастливыми родителями, но 20 сентября у меня начались сильные боли и открылось кровотечение. Муж вызвал скорую помощь, и вечером меня доставили в больницу. Дежурный врач ничего не хотела со мной делать, кровотечение не останавливалось, а меня оставили ждать до утра. Проведя самую ужасную ночь в своей жизни, я дождалась лечащего врача. Проведя осмотр, доктор, несмотря на мое состояние, отправила меня пешком в женскую консультацию делать УЗИ. Мне пришлось, в буквальном смысле истекая кровью, два часа просидеть там в очереди…Уже совершенно без сил я добралась обратно. Посмотрев результаты УЗИ, врач сказала: " В принципе, мне картина и так была понятна, так я и думала" В этот день в отделении гинекологии был траур, умер кто-то из врачей, и поэтому мной заниматься было некогда и некому. Мне так и заявили:"Анестезиолога сегодня уже не будет, поэтому нужно по-быстрому выскоблить и отправить вас домой" В ледяной комнате ледяным инструментами, сделав мне какой-то укол (видимо, новокаина), за 10 минут меня "почистили" и со словами: "Чего лежим? Вставай, иди в палату" меня выпроводили из операционной. При этом намекнув, мол, придешь в себя и сразу отправляйся восвояси, у нас тут койко-место денег стоит: или плати и лежи себе спокойно, или иди домой и скажи спасибо, что тебя тут вообще приняли и первую помощь оказали. После операции у меня жутко разболелась голова, я попросила таблетку, но даже в этом мне ОТКАЗАЛИ. Я была в шоке от такого отношения! А вся проблема в том, что у меня НЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПОЛИСА, я совсем недавно приехала в ваш город и еще не оформила все нужные документы, и уж совсем не планировала такого поворота событий. Такое не планируется заранее! Разве, если у меня нет полиса, я не человек?! Разве простое человеческое сочувствие и понимание - это то, что продается только за деньги?! Вопрос денег, кстати, встал сразу, как только я поступила в больницу. Врач изначально спросила: "У тебя что, совсем нет возможности заплатить? Как же ты рожать собиралась без денег?" Причем все это было сказано тоном, полным осуждения и презрения. Но, простите меня, я ведь не аборт к ним пришла делать! Я потеряла ребенка, для меня это само по себе было трагедией, я так ждала малыша…И разве в больнице неотложную помощь не должны оказывать бесплатно? В шоковом состоянии я обратилась к заведующей отделением и получила такой ответ: "Все жалобы к нашему Президенту и правительству, мол, законы они принимают. У вас нет полиса, так что лучше скажите спасибо за оказанную помощь. А коллектив у нас очень хороший, все врачи высокие профессионалы, так что повода для ваших претензий я вообще не вижу".Меня выпроводили из отделения, не дав ни выписки, не прописав ни уколов, ни лекарств, и через некоторое время мне стало совсем плохо. Тогда я вынуждена была пойти в женскую консультацию на прием (за деньги), где выяснилось, что у меня уже начался воспалительный процесс, так как операция была проведена некачественно. Извините, но из песни слов не выкинешь. Уже в консультации мне провели повторную чистку, отношение ко мне было уже совсем другое. Я до сих пор нахожусь в полном ступоре...В каком мире мы живем?!!! Неужели теперь человеческое отношение и сострадание покупается за деньги?
После рассказа Марии мне вспомнилась нашумевшая в Интернете история израильтянки, которая рассказала в своем сетевом дневнике об ужасах пребывания в Воронежской больнице. Описание кошмаров воронежской больницы стало хитом в Рунете. И вот подобная история происходит у нас в районе. Поэтому, прежде чем опубликовать эту статью, мы обратились за комментариями в Наро-Фоминскую районную больницу №1. На мини пресс-конференции присутствовали: главный врач РБ№1 Федоткин Евгений Сергеевич, заведующая гинекологическим отделением Струкова Людмила Викторовна, Алла Анатольевна Милько, заведующая женской консультацией, и Олег Викторович Милько - заместитель гл. врача по медицинской части. Разговор был долгий и обстоятельный. Поэтому привожу только основные тезисы и факты, которыми аргументировали свои объяснения представители здравоохранения.
Заведующая гинекологическим отделением РБ №1 Струкова Л.П.:
- Мне совершенно непонятна эта жалоба. Во-первых, у нас в отделении вообще не принято грубить, во-вторых, страховой полис - это как пропуск в стационар или для получения медицинской услуги. Поэтому то, что у нее спросили страховой полис, - ничего странного в этом нет, так положено по закону. Передо мной история болезни этой женщины - и вот что мы видим: Мария Уколова поступила к нам 20 сентября в 20.40 вечера с угрозой прерывания беременности. Тут записано с ее же слов, что кровяные выделения у нее начались еще 7 сентября. Чего она тянула столько времени - непонятно. Первичный осмотр показал: беременность 10 недель, угроза прерывания, выделения незначительные. Поскольку женщина была заинтересована в беременности, то врач назначил ей лечение, направленное на сохранение плода. Никаких жалоб за период пребывания она не предъявляла. Утром врач снова провел осмотр, он, конечно, уже предполагал, что там неразвивающаяся беременность, но для полной уверенности обязан был отправить ее на УЗИ, ведь выскабливание без полной картины не делается. Поскольку по вторникам у нас УЗИ нет, по договоренности она была направлена в женскую консультацию. Ее спросили, сможет ли она съездить на УЗИ? Она ответила: "Да, да, да. Мне нужно быстрее, у меня дома маленький ребенок". Еще один факт: осмотр показал, говоря медицинским языком, что кровяные выделения скудные - это по поводу "истекающей кровью", вот ее анализ крови: гемоглобин - 131, то есть ни о какой кровопотери речи быть не может. Когда она пришла с УЗИ, ей по всем правилам сразу провели чистку, сразу же назначили лечение. Женщина поспешила выписаться из отделения САМА, так как у нее дома маленький ребенок. Я провела в отделении расследование: никто ей не грубил, она была всем довольна. После того как ей было произведено выскабливание, к креслу ей подкатили каталку, но она сказала: "Нет, я пойду сама". Насчет "ледяной комнаты и ледяных инструментов" могу сказать, что процедура проводилась в обычной малой операционной при обычной комнатной температуре. Несмотря на отсутствие страхового полиса, женщине вся ургентная помощь была оказана в полном объеме, как и положено.
Заместитель гл. врача по медицинской части Милько О.В.:
- Поскольку у данной женщины не было страхового полиса, а медицинские услуги и лечение были ей предоставлены в полном объеме, то больница понесла убытки, которые ничем нам не восполнятся, около 10-12 тысяч рублей. Мы действительно обязаны бесплатно оказывать неотложную помощь, но как только помощь оказана и нет угрозы жизни, то все остальные услуги должны предоставляться за деньги. Тем не менее в данном случае вся помощь ей была предоставлена абсолютно бесплатно.
Заведующая женской консультацией Милько А.А.:
- Во-первых, хочу сказать, что беременные женщины - это особый контингент, у которых меняется поведение, в этот период их эмоциональное состояние нестабильное. Надо отметить, что эта женщина не жительница нашей страны, не гражданка. Ни полиса, ни гражданства, ни временной регистрации у нее нет. Но несмотря ни на что, мы ее поставили к нам на учет в женскую консультацию, она у нас обследовалась, получала всё необходимое терапевтическое лечение. У нас в консультации ей бесплатно проводили всю УЗИ- диагностику и повторное выскабливание. По поводу того, что ей "некачественно провели операцию" могу сказать, что эта процедура делается практически "вслепую", никто не застрахован от последствий, все пациенты об этом предупреждены, всегда есть вероятность осложнений. Этот случай не был исключением. Мы понимаем: Мария потеряла ребенка, надо учитывать ее эмоциональное состояние, может, именно это состояние и послужило причиной для таких жалоб.
Сложно комментировать данную ситуацию. Есть два противоречивых заявления: с одной стороны - героини нашей статьи Марии Уколовой, с другой - руководства РБ№1. У нас, журналистов, есть железное правило: нельзя принимать чью-либо сторону, поэтому выяснять, кто прав, кто виноват, мы не можем и не будем. Пусть каждый, взвесив все "за" и "против", сделает свои выводы, исходя из своего личного опыта.
Яна Гржибовская.
Комментарии (0)
Добавить комментарий