Нормативные сроки выдачи медицинской документации

Что нужно знать пациентам

Наро-Фоминская больница напоминает об обязательных законом правилах и сроках, касающихся выдачи медицинских документов: справок, амбулаторных карт, выписок и копий записей. Это важно, чтобы обращения выполнялись своевременно и корректно.

Законодательная основа

Пациенты (или их законные представители) имеют право получать медицинские документы, их копии и выписки, отражающие состояние здоровья. Это закреплено в статье 22 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».

Порядок и сроки предоставления таких документов определены Приказом Минздрава России от 31 июля 2020 г. № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них».

При отсутствии в запросе необходимых сведений (например, данных законного представителя) медицинская организация обязана сообщить об этом в течение 14 календарных дней с момента регистрации запроса.

Сроки ответа и выдачи

Максимальный срок выдачи документов (копий, выписок и пр.) – не более 30 календарных дней с момента регистрации запроса.

Исключение: если пациент во время обращения находится на лечении в стационаре или дневном стационаре, то выписка или копии документов должны быть предоставлены в течение суток (24 ч.).

Некоторые виды документов (например, медицинские заключения) могут выдаваться в течение 3 рабочих дней, если иное не установлено специальным порядком.

Как оформить запрос

Запрос можно подавать лично, по почте или в электронном виде (с электронной подписью).

В запросе следует указать:

–  наименования требуемых медицинских документов и период, за который они нужны;

– способ получения (лично, по почте, электронно);

– если обращается законный представитель – его данные и подтверждение статуса.

При выдаче на бумаге документы заверяются подписью ответственного лица, датой и печатью (при её использовании).

При выдаче по почте используется заказное письмо с уведомлением о вручении.

Ведётся журнал регистрации запросов и выдачи документов.

Сроки хранения

Медицинская карта пациента на бумажном носителе хранится 25 лет, в электронной системе – 50 лет.

До передачи в архив документы хранятся 5 лет после года последнего посещения пациента.

Для отдельных видов документов действуют специальные сроки хранения

Подать запрос можно на почту: narfombol@yandex.ru или прийти лично в секретариат больницы по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Калинина, д. 1, 4 -й этаж, 407 кабинет (с 9:00 до 17:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья; с 13:00 до 14:00  – перерыв на обед).