Повышаем градус

Житель Наро-Фоминска пять месяцев ведет борьбу за законное тепло

«Низкая температура в квартире» – одна из самых распространенных «зимних» проблем в домах многих нарофоминцев. Корреспондент «ЦГ» на личном опыте убедился, как сложно приходится жителям Наро-Фоминска в борьбе за оплаченное тепло.

Угловая квартира старого кирпичного дома в «Южном» микрорайоне, два больших окна – продуваемое со всех сторон помещение. Спасти от холода могут только хорошо нагретые радиаторы отопления, которых жильцы не могут добиться уже вторую зиму подряд.

Помогите, холодно!

История началась еще в начале октября прошлого года с первых дней отопительного сезона. Поняв, что батареи не прогреваются должным образом, на портал государственных и муниципальных услуг Московской области «Добродел» была написана жалоба. 14 октября, согласно обращению, коммунальщиками было проведено обследование системы отопления в квартире.

Из акта по результатам проверки:

 «По итогам замеров зафиксированы следующие температурные параметры: комната + 19; кухня + 20». Это в октябре то месяце, когда на улице еще совсем тепло. В результате чего обслуживающей организацией были проведены работы по перепуску стояков в доме.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха  в жилых помещениях должна быть не ниже + 18 градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже + 20 градусов.

«Хочется пригласить к себе домой тех людей, которые придумали норматив в + 18 градусов. Жить при такой температуре просто невыносимо», –  так выражают недовольство люди на «Доброделе», которые столкнулись с такой же проблемой в своих квартирах.

Наступили морозы

Услышав неофициальное «Сейчас тепло, котельные не в полную мощность работают, подождите холодов, трубы горячее станут», было решено подождать. В декабре месяце, когда на улице установился постоянный «минус», в квартире стало «тепло» –  +18 +19 градусов, по ночам воздух прогревался лишь до +17 градусов по Цельсию.  Трубы по-прежнему оставались еле теплыми, а полотенцесушитель полностью холодным.

И снова очередная жалоба на «Добродел» и ожидание ответной реакции. Обогреватели тем временем «накручивали» счета за электроэнергию, делая температуру в квартире пригодной для жизни. 11 декабря представителями управляющей компании ООО «УК ЖКХ» и обслуживающей организации ООО «Южный» была проведена еще одна проверка. Кивая головами, сотрудники трогали батареи и причитали: «Да уж, неравномерно греются». Поверенный  и надежный термометр показывал между тем + 23 градуса в помещении при работающих обогревателях и температуре воздуха на улице в 0 градусов.

Задокументировано: «Система отопления находится в удовлетворительном состоянии, отопительные приборы прогреваются равномерно».

Из акта по результатам проверки: «В связи с погодными условиями не представляется возможным провести объективные контрольно-измерительные мероприятия. Поэтому будет проведена дополнительная проверка системы отопления и замеры температуры в жилых помещениях после установления отрицательных значений температуры наружного воздуха».

Долгожданное тепло

Во время новогодних праздников, когда на улице были сильные морозы, помещение «трещало» от внутренних +17 +18 градусов. Наличие обогревателей помогло достигнуть лишь +20 градусов. Впрочем, скоро на улице потеплело, стало теплее и в квартире. Во время еще одной проверки была зафиксирована температура в +20 градусов. Решать проблему с низкой температурой в батареях никто не спешил. Только сантехник, пришедший на помощь, установил на них два крана.  Причем их назначение так и осталось загадкой.

Очередная комиссия, на этот раз с представителем администрации Наро-Фоминского района В.Ю. Поляковым, старшим экспертом отдела личного приема и работы с общественными организациями, зафиксировала перебои в работе системы «полотенцесушитель».  Узнав, что в квартире проживает корреспондент «Центра Города», пообещала взять квартиру на личный контроль. Не знаю, совпадение или нет, но трубы после этого действительно стали горячее, и в квартире значительно потеплело.

Постановив до 1 марта наладить работу «полотенчика»,  комиссия удалилась. Постановление было выполнено. Уже знакомый сантехник закольцевал систему полотенцесушителя, отрезав трубы и приварив еще один нелицеприятный кран. Кстати, проблема в ванной заключалась в том, что соседи из квартиры на последнем этаже просто срезали трубы «под пол», лишив тем самым тепла ванные комнаты по всему стояку.

В жилом помещении сразу же установилась приятная температура в + 23 градуса без всяких обогревателей. Так закончилась пятимесячная борьба за законное тепло.

Елена Чижова